ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА MUOTTI
г. Коломна
Дата публикации: 17.01.2026
Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) Продавца (Самозанятый Кулешов Георгий Дмитриевич ИНН 502216447423) о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Товар — одежда, аксессуары и иные объекты, представленные на сайте.
1.2. Архивная обработка — совокупность художественных методов (состаривание, коррозия, деструкция ткани), применяемых к Товару для реализации дизайнерского замысла.
1.3. M-BOX (M-BOXES) — набор товаров с элементом случайного выбора содержимого.
1.4. ЭКСГУМАЦИЯ (EXHUMATION) — опция художественного оформления упаковки с использованием декоративных природных компонентов.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец изготавливает и передает, а Покупатель оплачивает и принимает Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с эстетической концепцией бренда MUOTTI до момента оплаты.
3. ОСОБЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА (ДИЗАЙНЕРСКИЙ ЗАМЫСЕЛ)
3.1. Покупатель уведомлен и согласен с тем, что Товар может иметь следующие особенности, не являющиеся производственным браком:
*Наличие рваных элементов, необработанных краев, сквозных отверстий.
*Следы окисления (коррозии) на металлической фурнитуре или их имитация на ткани.
*Неоднородность цвета, пятна, имитирующие биологическое или техническое воздействие.
*Специфическая фактура ткани, полученная в результате механической или термической обработки.
*Естественный износ декоративных элементов в процессе эксплуатации.
*Незначительное осыпание частиц декоративного наполнителя при первом извлечении.
3.2. Все изделия проходят обязательную санитарно-гигиеническую обработку. Наличие визуальных эффектов «загрязнения» или «распада» является исключительно декоративным.
4. УСЛОВИЯ ДЛЯ M-BOXES И СЛУЧАЙНЫХ ВЛОЖЕНИЙ
4.1. При приобретении M-BOXES Покупатель соглашается с тем, что финальная комплектация (цвет, специфические артефакты, дополнительные вложения) определяется Продавцом в одностороннем порядке.
4.2. Несоответствие субъективных ожиданий Покупателя относительно случайного наполнения M-BOXES не является основанием для возврата или обмена Товара.
4.3. Продавец оставляет за собой право не разглашать алгоритмы выбора вложений в M-BOXES, признавая их коммерческой тайной и частью художественного процесса.
5. УПАКОВКА И ОПЦИЯ «EXHUMATION»
5.1. При выборе опции «EXHUMATION» Товар упаковывается с использованием декоративного наполнителя (подготовленный грунт, песок, технические артефакты).
5.2. Продавец не несет ответственности за порчу имущества Покупателя, вызванную неосторожным вскрытием упаковки вне специально отведенных мест.
5.3. Декоративный наполнитель не является товаром, не имеет потребительских свойств и предназначен исключительно для эстетических целей в рамках доставки.
5.4. Герметичность и разграничение ответственности:
Товар внутри транспортного короба помещен в индивидуальный герметичный вакуумный контур, исключающий контакт изделия с декоративным наполнителем (грунтом) при соблюдении условий целостности упаковки.
5.4.1. Загрязнение Товара наполнителем или утечка наполнителя за пределы транспортного короба возможны исключительно в случае механического нарушения целостности вакуумного контура и/или внешней тары.
5.4.2. В случае обнаружения повреждений внешней упаковки при получении в терминале курьерской службы, Покупатель должен составить акт о повреждении груза в присутствии сотрудника службы доставки.
5.4.3. Продавец не несет ответственности за загрязнение Товара, возникшее вследствие преднамеренного или неосторожного вскрытия вакуумного контура Покупателем в присутствии декоративного наполнителя.
6. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА
6.1. Доставка осуществляется силами логистической компании СДЭК.
6.2. Ограничение примерки: В связи с использованием герметичной вакуумной упаковки, определяющей товарный вид изделия, частичный выкуп и примерка Товара в пунктах выдачи СДЭК до полной оплаты и нарушения целостности вакуума не предусмотрены.
6.3. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть внешнюю упаковку на предмет повреждений (подтеков, разрывов, следов вскрытия). Приемка заказа Покупателем без составления акта о повреждении признает Товар доставленным в надлежащем состоянии.
6.4. Финансовая ответственность при отказе: В случае отказа Покупателя от получения Товара надлежащего качества в момент доставки или нарушения срока хранения посылки в ПВЗ СДЭК, что повлекло возврат Товара Продавцу, Покупатель обязуется возместить Продавцу расходы на логистику в обе стороны (доставка до Покупателя и обратная пересылка до склада Продавца в г. Коломна) на основании ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
7. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА
7.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.
7.2. Условие сохранения товарного вида: Ввиду специфики бренда, Товар поставляется в герметичной вакуумной упаковке. Вскрытие вакуумной упаковки приравнивается к потере товарного вида и нарушению индивидуальных свойств Товара, что делает его возврат невозможным (согласно п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).
7.3. Товары, имеющие индивидуально-определенные свойства (персонализированные ID-карты, кастомная обработка под заказ), возврату не подлежат.
7.4. При возврате Товара (в случае обнаружения скрытого брака) Покупатель обязан предоставить непрерывную видеозапись процесса вскрытия посылки, на которой виден трек-номер на коробке и процесс нарушения вакуумного контура. Отсутствие видеозаписи вскрытия лишает Покупателя права на претензии по комплектации или повреждениям.
7.5. При возврате Продавец проводит экспертизу ID-метки. Если ID-код изделия не совпадает с базой данных Продавца или имеет следы переклейки/подделки, возврат отклоняется, а факт расценивается как мошенничество.
7.6. Процедура инициации возврата: Ввиду технической специфики платежного агрегатора, автоматический возврат денежных средств через интерфейс сайта не предусмотрен. Для инициирования процедуры возврата Покупатель должен связаться с менеджером в Telegram @muotti_curator с указанием номера заказа и причины возврата.
7.7. Срок и способ возврата средств: Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращенного Товара и подтверждения сохранности его товарного вида (включая вакуумный контур и ID-метку). Перечисление средств производится по реквизитам, с которых была осуществлена оплата, либо по реквизитам, указанным в заявлении на возврат.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Продавец обрабатывает данные Покупателя исключительно для целей исполнения договора и ведения внутренней базы легитимности (ID-реестр).
8.2. Покупатель согласен на получение уведомлений о стадиях «извлечения» и «активации» заказов.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Продавец освобождается от ответственности за задержку «извлечения» или доставки в случае возникновения обстоятельств, находящихся вне его контроля: стихийные бедствия, техногенные аварии, изменения в законодательстве РФ относительно оборота определенных материалов, сбои в работе магистральных узлов связи или логистических операторов.
г. Коломна
Дата публикации: 17.01.2026
Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) Продавца (Самозанятый Кулешов Георгий Дмитриевич ИНН 502216447423) о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Товар — одежда, аксессуары и иные объекты, представленные на сайте.
1.2. Архивная обработка — совокупность художественных методов (состаривание, коррозия, деструкция ткани), применяемых к Товару для реализации дизайнерского замысла.
1.3. M-BOX (M-BOXES) — набор товаров с элементом случайного выбора содержимого.
1.4. ЭКСГУМАЦИЯ (EXHUMATION) — опция художественного оформления упаковки с использованием декоративных природных компонентов.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец изготавливает и передает, а Покупатель оплачивает и принимает Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с эстетической концепцией бренда MUOTTI до момента оплаты.
3. ОСОБЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА (ДИЗАЙНЕРСКИЙ ЗАМЫСЕЛ)
3.1. Покупатель уведомлен и согласен с тем, что Товар может иметь следующие особенности, не являющиеся производственным браком:
*Наличие рваных элементов, необработанных краев, сквозных отверстий.
*Следы окисления (коррозии) на металлической фурнитуре или их имитация на ткани.
*Неоднородность цвета, пятна, имитирующие биологическое или техническое воздействие.
*Специфическая фактура ткани, полученная в результате механической или термической обработки.
*Естественный износ декоративных элементов в процессе эксплуатации.
*Незначительное осыпание частиц декоративного наполнителя при первом извлечении.
3.2. Все изделия проходят обязательную санитарно-гигиеническую обработку. Наличие визуальных эффектов «загрязнения» или «распада» является исключительно декоративным.
4. УСЛОВИЯ ДЛЯ M-BOXES И СЛУЧАЙНЫХ ВЛОЖЕНИЙ
4.1. При приобретении M-BOXES Покупатель соглашается с тем, что финальная комплектация (цвет, специфические артефакты, дополнительные вложения) определяется Продавцом в одностороннем порядке.
4.2. Несоответствие субъективных ожиданий Покупателя относительно случайного наполнения M-BOXES не является основанием для возврата или обмена Товара.
4.3. Продавец оставляет за собой право не разглашать алгоритмы выбора вложений в M-BOXES, признавая их коммерческой тайной и частью художественного процесса.
5. УПАКОВКА И ОПЦИЯ «EXHUMATION»
5.1. При выборе опции «EXHUMATION» Товар упаковывается с использованием декоративного наполнителя (подготовленный грунт, песок, технические артефакты).
5.2. Продавец не несет ответственности за порчу имущества Покупателя, вызванную неосторожным вскрытием упаковки вне специально отведенных мест.
5.3. Декоративный наполнитель не является товаром, не имеет потребительских свойств и предназначен исключительно для эстетических целей в рамках доставки.
5.4. Герметичность и разграничение ответственности:
Товар внутри транспортного короба помещен в индивидуальный герметичный вакуумный контур, исключающий контакт изделия с декоративным наполнителем (грунтом) при соблюдении условий целостности упаковки.
5.4.1. Загрязнение Товара наполнителем или утечка наполнителя за пределы транспортного короба возможны исключительно в случае механического нарушения целостности вакуумного контура и/или внешней тары.
5.4.2. В случае обнаружения повреждений внешней упаковки при получении в терминале курьерской службы, Покупатель должен составить акт о повреждении груза в присутствии сотрудника службы доставки.
5.4.3. Продавец не несет ответственности за загрязнение Товара, возникшее вследствие преднамеренного или неосторожного вскрытия вакуумного контура Покупателем в присутствии декоративного наполнителя.
6. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА
6.1. Доставка осуществляется силами логистической компании СДЭК.
6.2. Ограничение примерки: В связи с использованием герметичной вакуумной упаковки, определяющей товарный вид изделия, частичный выкуп и примерка Товара в пунктах выдачи СДЭК до полной оплаты и нарушения целостности вакуума не предусмотрены.
6.3. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть внешнюю упаковку на предмет повреждений (подтеков, разрывов, следов вскрытия). Приемка заказа Покупателем без составления акта о повреждении признает Товар доставленным в надлежащем состоянии.
6.4. Финансовая ответственность при отказе: В случае отказа Покупателя от получения Товара надлежащего качества в момент доставки или нарушения срока хранения посылки в ПВЗ СДЭК, что повлекло возврат Товара Продавцу, Покупатель обязуется возместить Продавцу расходы на логистику в обе стороны (доставка до Покупателя и обратная пересылка до склада Продавца в г. Коломна) на основании ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
7. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА
7.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.
7.2. Условие сохранения товарного вида: Ввиду специфики бренда, Товар поставляется в герметичной вакуумной упаковке. Вскрытие вакуумной упаковки приравнивается к потере товарного вида и нарушению индивидуальных свойств Товара, что делает его возврат невозможным (согласно п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).
7.3. Товары, имеющие индивидуально-определенные свойства (персонализированные ID-карты, кастомная обработка под заказ), возврату не подлежат.
7.4. При возврате Товара (в случае обнаружения скрытого брака) Покупатель обязан предоставить непрерывную видеозапись процесса вскрытия посылки, на которой виден трек-номер на коробке и процесс нарушения вакуумного контура. Отсутствие видеозаписи вскрытия лишает Покупателя права на претензии по комплектации или повреждениям.
7.5. При возврате Продавец проводит экспертизу ID-метки. Если ID-код изделия не совпадает с базой данных Продавца или имеет следы переклейки/подделки, возврат отклоняется, а факт расценивается как мошенничество.
7.6. Процедура инициации возврата: Ввиду технической специфики платежного агрегатора, автоматический возврат денежных средств через интерфейс сайта не предусмотрен. Для инициирования процедуры возврата Покупатель должен связаться с менеджером в Telegram @muotti_curator с указанием номера заказа и причины возврата.
7.7. Срок и способ возврата средств: Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращенного Товара и подтверждения сохранности его товарного вида (включая вакуумный контур и ID-метку). Перечисление средств производится по реквизитам, с которых была осуществлена оплата, либо по реквизитам, указанным в заявлении на возврат.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Продавец обрабатывает данные Покупателя исключительно для целей исполнения договора и ведения внутренней базы легитимности (ID-реестр).
8.2. Покупатель согласен на получение уведомлений о стадиях «извлечения» и «активации» заказов.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Продавец освобождается от ответственности за задержку «извлечения» или доставки в случае возникновения обстоятельств, находящихся вне его контроля: стихийные бедствия, техногенные аварии, изменения в законодательстве РФ относительно оборота определенных материалов, сбои в работе магистральных узлов связи или логистических операторов.
